Valve: Godta ny Steam-abonnementsavtale eller deaktiver kontoen din

Tidligere denne måneden oppdaterte Valve Damp abonnentavtale om å inkludere språk som forhindrer kunder med tvister fra å reise søksmål mot selskapet, og tvinger dem i stedet til å godta avgjørelsene fra en uavhengig voldgiftsdommer som er betalt av ventilen.



Så ille som det er, får vi nå rapporter om at brukerne blir fortalt at de enten må sende inn de nye vilkårene eller deaktivere kontoene sine permanent, og i ferd med å miste tilgangen til alt innholdet de kjøpte gjennom Damp .



Nyheten om denne anti-forbruker taktikken kommer fra en Damp støttemelding til en bruker som spurte hva som ville skje hvis de ikke ønsker å godta de oppdaterte vilkårene. De Damp support tech svarte og sa:

Takk for at du kontaktet Steam Support.



Vi kan deaktivere kontoen din permanent for deg, fjerne all lagret betalingsinformasjon og fjerne Steam-profilen din.

Deaktivering av kontoen din vil ikke resultere i refusjon, som forklart i Steam-abonnentavtalen.

Spillene i kontoen din vil ikke være tilgjengelige for fremtidig bruk. Det er umulig å gjøre spillene dine tilgjengelige når kontoen din er deaktivert og informasjonen din slettet eller arkivert. Når vi har deaktivert kontoen permanent, vil vi ikke kunne aktivere kontoen på nytt etter en fremtidig forespørsel.



Gi meg beskjed hvis du vil fortsette.

Denne typen tvunget voldgiftsspråk i sluttbrukeravtaler er dessverre ikke noe nytt. I fjor, etter at PSN hack, Sony endret PSN vilkår for bruk som inkluderte lignende uttalelser. Imidlertid inkluderte de også en klausul i avtalen som tillot kundene å beholde sin rett til å inngi søksmål, hvis de skrev et brev til selskapet der de sa at de ønsket å melde seg ut.

Bedømt av ovenstående Damp uttalelse om teknisk støtte, ser det ikke ut til at Valve har til hensikt å være så nådig med sine kunder.

Uansett hvordan dette ender opp, er dette et godt eksempel på hvorfor spillere ikke skal være begeistret for den kommende hel-digitale distribusjonsrevolusjonen, som utgivere av videospill presser på. Ofte kjøper du ikke et spill, men bare en lisens til å spille et spill. Problemet med det (som det fremgår av Damp (S nye abonnentavtale) er at lisensen kan tas fra deg, når som helst, uansett årsak og uten kompensasjon.

Si hva du vil om GameStop, men jeg har aldri hørt om dem som bryter inn i kundens hus og tar tilbake alle videospillene de kjøpte fra butikken sin.

Kilde: NeoGAF